18 June 2025
Ruim de helft van de Vlaamse woonzorgcentra nam het afgelopen jaar vrijwillig deel aan de bevraging van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg (VIKZ), de Vlaamse Ouderenraad en het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen. Meer dan 8.000 bewoners en 11.000 familieleden gaven aan de vrijwillige enquêteurs hun mening over hoe zij de kwaliteit van leven, wonen en zorg in woonzorgcentra ervaren.
Ook Domino nam op eigen initiatief deel en deed deze bevraging bij haar bewoners en familieleden. Participatie en inspraak vormen namelijk de hoekstenen van onze werking. Bijvoorbeeld in onze gebruikersraad luisteren we graag naar onze bewoners en hun familie en kunnen er tips, suggesties of opmerkingen worden gegeven. We vinden het essentieel om bewoners een actieve rol te geven in het vormgeven van het dagelijkse leven in het woonzorgcentrum. Daarnaast betrekken we familieleden ook actief tijdens een familieraad. Tijdens deze familieraad krijgt iedereen de kans om zijn stem te laten horen op een laagdrempelige manier. We vinden het belangrijk dat er kan gepraat worden over de dingen die hen aanbelangen, de kwaliteit van de zorg, het wonen & het leven of eventuele problemen die ze ervaren. En evenzeer de verschillende oplossingen die voorhanden zijn.
Vandaag kwam VRTnws langs voor het draaien van een reportage over deze bevraging. Specifiek waren ze geïnteresseerd hoe we onze vrijwilligers inschakelen om de band met onze medewerkers en personeel te versterken.
Herbekijk hier het Journaal fragment Woonzorgcentrum in Gent schakelt vrijwilligers in om band met personeel te versterken | VRT NWS: nieuws
